Entregas e Devoluções
Linha de Ensaio & A Loja do Rugby – Política de Termos e Condições
Bem-vindo à Loja do Rugby e ao Linha de Ensaio. Estes termos e condições definem as regras e de compra, entrega e devolução de todos os produtos comercializado na plataforma “A Loja do Rugby”.
O Linha de Ensaio e a Loja do Rugby são marcas da Empresa Ensaio Convertido, Lda. que se encontra localizada em: Rua República da Bolivia 38 – 2o Frente, 1500-548 Lisboa.
Selecção do tamanho correcto de artigos disponibilizados em vários tamanhos
A Loja do Rugby comercializa artigos que podem ser disponibilizados em vários tamanhos. Regra geral, esses tamanhos seguem a nomenclatura e princípios conencionais para artigos de vestuário. A selecção do tamanho correcto é da inteira responsabilidade do Utilizador (e Cliente). A Loja do Rugby disponibiliza um guia de tamanhos, para cada artigo comercializado em mais do que um tamanho. Este guia deve ser cuidadosamente verificado pelo Utilizador antes de finalizar a compra.
Conclusão efectiva do processo de compra
No processo de compra de qualquer artigo, o Utilizador é guiado por um processo automatizado que regista num cesto de compras todos os artigos seleccionados, até à sua conclusão onde o Utilizador efectua um pagamento através de uma entidade terceira, integrada na plataforma da Loja do Rugby, que, automaticamente resulta na emissão de um recibo electrónico no formato de uma mensagem de correio electrónico confirmando a conclusão da compra.
Artigos fora de stock não podem ser adicionados ao cesto de compras.
Qualquer processo de compra que não resulte na confirmação de pagamento considera-se incompleta e como tal não resultará no envio de nenhum artigo. Se tiver dúvidas sobre este processo, por favor contacte o shop@linhadeensaio.com.
Preço final e emissão de factura
O preço final apresentado no cesto de compras e mencionado na plataforma de pagamento disponibilizada pela Loja do Rugby inclui IVA à taxa legal, assim como todas as despesas de envio dos items para a morada disponibilizada pelo Utilizador.
A emissão da factura da compra é feita manualmente, a par da preparação da encomenda a ser enviada para o Utilizador. O recibo gerado automaticamente pela plataforma integrada de pagamentos na Loja do Rugby não substitui a factura e serve apenas para confirmação da transacção.
Condições de entrega de artigos
O levantamento de artigos na morada física da Ensaio Convertido, Lda., Linha de Ensaio ou Loja do Rugby não é possível, a menos que acordado previamente com shop@linhadeensaio.com .
Compras automáticas na Loja do Rugby só podem ser enviadas para Portugal Continental, Ilhas do Arquipélago da Madeira e Ilhas do Arquipélago dos Açores. Se desejar receber artigos em moradas internacionais, por favor contacte previamente a Loja do Rugby através de shop@linhadeensaio.com.
O processo de compra inclui automaticamente todos os custos de envio dos artigos à morada final, mediante pagamento adiantado na plataforma no momento da compra.
Todas as compras concluídas com sucesso antes das 17 horas de Portugal, são, em regra geral, preparadas e despachadas durante os dois dias úteis seguintes. A Loja do Rugby reserva o direito de, por questões de força maior, necessitar de mais dias para despachar os items.
Todas as encomendas são entregues por um parceiro logístico externo, recorrendo a um processo de entrega que pode ser acompanhado pelo utilizador mediante uso da informação de entrega disponibilizada pela Loja do Rugby na factura da compra. O acompanhamento da entrega devera ser feito no site oficial da empresa responsável pela distribuição do produto.
Trocas e Devoluções
Todas as trocas e devoluções devem ser feitas no prazo de sete dias de calendário após a entrega dos artigos. Os artigos devem ser reenviados na condição de novos, não usados e incluindo todos os elementos incluídos na embalagem individual de cada artigo.
Enquanto que artigos com defeito podem ser devolvidos sem qualquer custo da responsabilidade do Cliente, a troca ou devolução de artigos sem defeito requer uma comparticipação de 50% nos custos de envio por parte do Utilizador.
Reclamações e Arbitragem de Litígios de Consumo
Este Website apresenta em rodapé o hyperlink de acesso ao livro de reclamações. Poderá também aceder aqui, através de Link (https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/).
Para arbitragem de litígios de consumo, o centro competente é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informações poderão ser encontradas em Link (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)
Bem-vindo à Loja do Rugby e ao Linha de Ensaio. Estes termos e condições definem as regras e de compra, entrega e devolução de todos os produtos comercializado na plataforma “A Loja do Rugby”.
O Linha de Ensaio e a Loja do Rugby são marcas da Empresa Ensaio Convertido, Lda. que se encontra localizada em: Rua República da Bolivia 38 – 2o Frente, 1500-548 Lisboa.
Selecção do tamanho correcto de artigos disponibilizados em vários tamanhos
A Loja do Rugby comercializa artigos que podem ser disponibilizados em vários tamanhos. Regra geral, esses tamanhos seguem a nomenclatura e princípios conencionais para artigos de vestuário. A selecção do tamanho correcto é da inteira responsabilidade do Utilizador (e Cliente). A Loja do Rugby disponibiliza um guia de tamanhos, para cada artigo comercializado em mais do que um tamanho. Este guia deve ser cuidadosamente verificado pelo Utilizador antes de finalizar a compra.
Conclusão efectiva do processo de compra
No processo de compra de qualquer artigo, o Utilizador é guiado por um processo automatizado que regista num cesto de compras todos os artigos seleccionados, até à sua conclusão onde o Utilizador efectua um pagamento através de uma entidade terceira, integrada na plataforma da Loja do Rugby, que, automaticamente resulta na emissão de um recibo electrónico no formato de uma mensagem de correio electrónico confirmando a conclusão da compra.
Artigos fora de stock não podem ser adicionados ao cesto de compras.
Qualquer processo de compra que não resulte na confirmação de pagamento considera-se incompleta e como tal não resultará no envio de nenhum artigo. Se tiver dúvidas sobre este processo, por favor contacte o shop@linhadeensaio.com.
Preço final e emissão de factura
O preço final apresentado no cesto de compras e mencionado na plataforma de pagamento disponibilizada pela Loja do Rugby inclui IVA à taxa legal, assim como todas as despesas de envio dos items para a morada disponibilizada pelo Utilizador.
A emissão da factura da compra é feita manualmente, a par da preparação da encomenda a ser enviada para o Utilizador. O recibo gerado automaticamente pela plataforma integrada de pagamentos na Loja do Rugby não substitui a factura e serve apenas para confirmação da transacção.
Condições de entrega de artigos
O levantamento de artigos na morada física da Ensaio Convertido, Lda., Linha de Ensaio ou Loja do Rugby não é possível, a menos que acordado previamente com shop@linhadeensaio.com .
Compras automáticas na Loja do Rugby só podem ser enviadas para Portugal Continental, Ilhas do Arquipélago da Madeira e Ilhas do Arquipélago dos Açores. Se desejar receber artigos em moradas internacionais, por favor contacte previamente a Loja do Rugby através de shop@linhadeensaio.com.
O processo de compra inclui automaticamente todos os custos de envio dos artigos à morada final, mediante pagamento adiantado na plataforma no momento da compra.
Todas as compras concluídas com sucesso antes das 17 horas de Portugal, são, em regra geral, preparadas e despachadas durante os dois dias úteis seguintes. A Loja do Rugby reserva o direito de, por questões de força maior, necessitar de mais dias para despachar os items.
Todas as encomendas são entregues por um parceiro logístico externo, recorrendo a um processo de entrega que pode ser acompanhado pelo utilizador mediante uso da informação de entrega disponibilizada pela Loja do Rugby na factura da compra. O acompanhamento da entrega devera ser feito no site oficial da empresa responsável pela distribuição do produto.
Trocas e Devoluções
Todas as trocas e devoluções devem ser feitas no prazo de sete dias de calendário após a entrega dos artigos. Os artigos devem ser reenviados na condição de novos, não usados e incluindo todos os elementos incluídos na embalagem individual de cada artigo.
Enquanto que artigos com defeito podem ser devolvidos sem qualquer custo da responsabilidade do Cliente, a troca ou devolução de artigos sem defeito requer uma comparticipação de 50% nos custos de envio por parte do Utilizador.
- Processo de troca
- O Utilizador deve enviar um correio electrónico com o assunto “Troca”
- O Utilizador deve enviar um correio electrónico com o assunto “Devolução”
- A Loja do Rugby responderá a este pedido com instruções para o envio do artigo
- O Utilizador prepara a encomenda e submete o artigo na embalagem original
- O Utilizador terá um custo de 50% dos custos de envio do artigo, os quais serão deduzidos do valor total a ser reembolsado
- Uma vez recebido o artigo, a Loja do Rugby irá processar a troca ou o retorno do pagamento original
- Processo de devolução
- Nota: Artigos em Saldo não poderão ser trocados
- O Utilizador deve enviar um correio electrónico com o assunto “Devolução”
- A Loja do Rugby responderá a este pedido com instruções para o envio do artigo
- O Utilizador prepara a encomenda e submete o artigo na embalagem original
- O Utilizador terá um custo de 50% dos custos de envio do artigo, os quais serão deduzidos do valor total a ser reembolsado
- Uma vez recebido o artigo, a Loja do Rugby irá processar a troca ou o retorno do pagamento original
Reclamações e Arbitragem de Litígios de Consumo
Este Website apresenta em rodapé o hyperlink de acesso ao livro de reclamações. Poderá também aceder aqui, através de Link (https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/).
Para arbitragem de litígios de consumo, o centro competente é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informações poderão ser encontradas em Link (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)